Palma de Mallorca
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Fragen & Antworten

Der im Online Buchunssystem angezeigte Preis ist definitiv der Endpreis. Vor Ort werden Ihnen keine Zusatzversicherungen oder sonstige Extras verkauft, die Sie nicht wollen.

Bei Ankunft bezahlt werden muss der Mietpreis laut Mietwagengutschein und eine Mietkaution. Diese wird auf Ihrer Kreditkarte geblockt, nicht abgebucht. Sollten Sie es bevorzugen den Mietwagen in Bar zu bezahlen, muss auch die Kaution in Bar bezahlt werden.
Die jeweilige Höhe der Mietkaution finden Sie hier

Die optionale Relax Versicherung deckt Schäden an Reifen und Glas ab. Diese Schäden sind sonst nicht in der Standard Vollkaskoversicherung enthalten.

Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie den Mietwagen Gutschein. In diesem finden Sie eine genaue Beschreibung und Zeichnung.

Flughafen Palma de Mallorca:
Um es unseren Kunden möglichst leicht zu machen, übergeben wir die Mietfahrzeuge auf dem VIP Parkplatz, direkt an der Ankunftshalle.

Hotelzustellung:
Treffpunkt an der Rezeption Ihres Hotels. Unsere Mitarbeiter erledigen das Schriftliche und übergeben Ihnen dann den Mietwagen. Nach Ende der Mietzeit geben Sie den Schlüssel einfach an der Rezeption ab.

Wir arbeiten fair. Wir übergeben Ihnen den Mietwagen vollgetankt und Sie geben ihn genauso vollgetankt zurück. Bei uns gibt es keine überhöhten Tankabrechnungen.

Die Bezahlung des Mietfahrzeuges erfolgt bei Buchung per Kreditkarte oder Überweisung.


Bitte wählen Sie "Buchung ändern" im Menü oben. Nach Eingabe der Buchungsnummer die Sie per E-Mail erhalten haben, können Sie Ihre Buchung aufrufen, auf Wunsch abändern und dann am Ende bezahlen.

Eine Stornierung ist kostenlos über unser Supportsystem bis zu 72h vor Ankunft möglich.

Alle Änderungen wie Ankunftzeit, Fahrzeugwechsel, zusätzliche Extras hinzubuchen sind kostenlos und können Sie selbst hier vornehmen. Alternativ schreiben Sie uns eine kurze Nachricht über unser Supportsystem

Die meisten Mietwagen Anbieter auf Mallorca kassieren bei Übergabe eine "Servicegebühr" in Höhe von 10 bis 50€ zusätzlich zu dem Mietpreis.

Bei uns gibt es diese Gebühr nicht. Der gebuchte Preis ist der Endpreis den Sie vor Ort zahlen.

Dies ist möglich. Alternativ zur Kreditkartenzahlung können Sie auch per Banküberweisung zahlen. Unsere Bankdaten finden Sie in der E-Mail, die Sie direkt nach der Online Buchung erhalten.
Bitte beachten Sie das in diesem Fall auch die jeweilige Mietkaution in Bar hinterlegt werden muss. Die Höhe der Mietkautionen finden Sie hier

In der Liste der verfügbaren Mietfahrzeuge sehen Sie eine "mehr Info" Button.
Dort gibt es zu jedem Mietfahrzeug genauere Information, so wie auch ein Foto des Kofferraums. Beispiel hier

Falls Sie im Besitz eines Rabatt Codes sind, können Sie diesen in der Buchungsmaske unter dem Abholort eingeben. Die Preise auf den nachfolgenden Seiten werden dadurch automatisch entsprechend dem Rabatt verändert.

Grundsätzlich werden bei Autovermietern immer Kategorien angeboten. Das bedeutet das bei einem angebotenen VW Polo auch ein ähnlich großer Kleinwagen eines anderen Herstellers geliefert wird. Z.B ein Opel Corsa oder ein Skoda Fabia. Selbstverständlich gehen wir immer auf die Wünsche unserer Kunden ein und versuchen das gewünschte Modell oder eine Kategorie höher zur Verfügung zu stellen. Bei speziellen Kategorien wie z.B. Smart oder unseren Classic Angeboten informieren wir Sie immer vor Ihrer Ankunft, falls es mal zu einem Ausfall kommen sollte und suchen dann gemeinsam eine Lösung.

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